Основные шаги
продвижения концерта в интернете
За нашими плечами сотни мероприятий, которые собрали полные залы благодаря слаженной работе и безупречному плану! Сейчас мы готовы поделиться эффективной формулой продвижения!
Организация концерта - это огромный пласт работы со своими особенностями и нюансами.
Мы подготовили статью, которая поможет вам наладить эффективное интернет-продвижение любого ивента.
Наш чек-лист состоит из 12 пунктов, которые неразрывно связаны и одинаково важны на всех этапах рекламной кампании.

Мы готовы рассекретить нашу формулу эффективного продвижения!

Начнем?
1. "Запакуйте" мероприятие
Самый первый и один из самых важных шагов эффективного интернет-продвижения.
На этом этапе нужно подготовить материалы для запуска рекламной кампании, а именно пак баннеров, которые будут выдерживать единый стиль концерта, сочетаться по стилю с сайтом, страницами в социальных сетях, баннерами, используемыми в другой рекламе, помимо интернета.
Какие баннеры нужно подготовить для использования в рекламной кампании:

1) Статические - пак баннеров разных форматов с необходимой информацией о мероприятии;
2) Контрастные - те же, что и статические, но в другой цветовой гамме (используются когда аудитория перестает воспринимать статические)
3) Динамические - сильно повышают CTR за счет движущихся элементов (кликни сюда и найдешь пример в кейсе)

2. Подготовьте посадочную страницу
термин
Посадочная страница (сайт или лендинг) - это целевая страница, куда пользователь попадает, кликнув на нее в органической выдаче или через рекламное объявление.
Посадочная страница должна полностью описывать концерт и содержать нужную информацию о нем:

- Тема и формат;
- Информация об артистах, участниках и других ключевых гостях;
- Пресс-релиз;
- Информация о дате, времени, месте проведения мероприятия;
- Виджет продажи билетов;
- Другая важная информация.
Идеально, если в качестве посадочной страницы вы будете использовать сайт самого артиста/группы, т.к. рекламное объявление, которое ведет на такую страницу увеличивает конверсию на 30%.

В случае, если вести рекламный трафик на страницу артиста/группы и т.д. невозможно, то следует давить на то, что билеты от организатора.

3. Разметьте систему аналитики
Если вы уже приняли решение продвигать мероприятие в интернете, то обойтись без веб-аналитики не получится. Ведь именно благодаря ей вы получаете возможность оптимизировать рекламную кампанию, повысить её эффективность, понять какие рекламные каналы работают, а какие нет и т.д. По сути, вы открываете безграничные возможности для улучшения рекламной кампании в целом.

С помощью систем аналитики мы можем создавать воронку продаж, контролируя и удерживая каждого пользователя, который попадает на сайт через рекламу или органическую выдачу на всех этапах.

Благодаря этому, мы можем догонять тех, кто был на сайте, кто нажимал купить билет, но так и не совершил покупку и т.д.
Эта аудитория очень важна на этапе ретаргетинга, когда мы догоняем ушедших с сайта пользователей рекламой.
Самые популярные и функциональные системы аналитики:

- Яндекс.Метрика
- Google Analitics
4. Определите целевую аудиторию
Прежде чем планировать конкретные шаги и каналы продвижения, нужно поштурмить со своей командой или в одиночку о том, кто она ваша целевая аудитория?

Огромное преимущество интернета в том, что вы можете производить различные гипотезы, проверяя эффективность тех или иных аудиторий, но если заранее определить целевую аудиторию и распланировать то, какие гипотезы вы будете тестировать, то вы сэкономите большой пласт бюджета.
На стадии определения целевой аудитории мы пользуемся майндмапами в зависимости от формата мероприятия.

У нас может быть очень много гипотез или небольшое количество.

Потяни в сторону и увидишь пример наших майндмапов!
5. Используйте аудиторию артиста/группы по-максимуму
Никогда нельзя забывать о том, что на концерт артиста/группы покупают билеты преимущественно фанаты. Остальные предпочитают слушать альбомы и смотреть клипы в свободное время.
Лучший способ охватить фанатов - использовать максимум аудитории артиста/группы.
Для охвата самой горячей аудитории мы используем соцсети самого артиста/группы.

Есть 4 способа такого продвижения:

1. Видеообращение
2. Связка YouTube
3. Связка Instagram
4. Ссылки на сайт

Эти 4 инструмента способны повысить эффективность рекламной кампании в несколько раз.


Подробнее про связки читайте в нашей статье
6. Посчитайте бюджет на рекламу
Тема бюджета одна из самых важных. Зная бюджет, мы можем прогнозировать ход рекламной кампании.
Есть 2 пути для расчёта бюджета:

1. Заложить долю от вала (обычно 20-30%) на рекламу
2. Посчитать затраты исходя из аудитории, которую вам нужно охватить

Если с 1 пунктом обычно нет вопросов, то на счет второго они могут возникнуть. Разберемся!
После того как вы определили целевую аудиторию, рассчитайте бюджет, спланируйте где вы ее охватите и сколько денег вам будет нужно. Для этого можно пользоваться вводными из рекламных систем, такими как:

  1. Wordstat.yandex.ru для расчета количества запросов про артиста или похожих артистов в поисковиках;
  2. Google Ads Planner для расчета показов на YouTube и других площадках Google;
  3. Рекламные системы ВКонтакте и Facebook, которые дают вам понимание об аудитории.

Пример того, как с помощью рекламной системы ВКонтакте мы можем сложить понимание о количестве и стоимости целевой аудитории.





Если вы будете использовать все вышеописанные рекламные системы для расчета бюджета, то получите приблизительное количество затрат на охват аудитории.



7. Подготовьте посылы
термин
Посылы - это текст, который используется в контекстной и таргетированной рекламе, кратко описывающий мероприятие, его особенности, дату проведения и другую важную информацию.
С помощью рекламных посылов мы рассказываем аудитории о концерте, формируя у нее интерес к покупке билета. Это одна из самых важных составляющих рекламной кампании.

Очень важно использовать разные посылы в зависимости от того, на кого вы нацеливаетесь. Эффективнее всего в текстах говорить с аудиторией на их языке.

При подготовке посылов, особое внимание нужно уделить креативу. Рекламное объявление должно цеплять, ведь мы показываем посыл своей аудитории, значит она потенциально заинтересована в мероприятии, осталось только подтолкнуть её к покупке билета.
8. Запустите рекламу, но не отпускайте её
И вот вы определились с целевой аудиторией, бюджетом, подготовили посылы и, наконец, запустили рекламную кампанию. Казалось бы, жди покупок и расслабься, но нет. Работа только началась. После запуска РК необходимо держать руку на пульсе и следить за ходом кампании, оптимизируя, перераспределяя бюджет и контролируя эффективность.
Например, в этом кейсе мы почти полностью перевели бюджет на YouTube после того как увидели его гигантскую эффективность.

А в рамках этого кейса мы перевели бюджет на Facebook, в котором была самая большая доля нужной аудитории.

9. SMM-продвижение
термин
SMM (Social Media Marketing) - это комплекс действий, направленный на продвижение в социальных сетях.
Для эффективной SMM-стратегии вам заранее нужно понять, что именно вы хотите рассказать аудитории и составить контент-план, который будет решать "проблему" вашей целевой аудитории и мотивировать ее купить билет.

Есть несколько видов контента, которые в одинаковой степени важны и незаменимы.
Развлекательный контент - контент, не несущий смысловой нагрузки, чаще для поднятия настроения.

Виды развлекательного контента:

- Юмор
- Подборки (музыка, клипы, подкасты и т.п.)
- Мемы

ВАЖНО, чтобы развлекательный контент совпадал с тематикой продвигаемого мероприятия.

Новостной контент - новости артиста, группы, площадки и т.д.

Виды новостного контента:

- Вышел новый клип/трек
- Изменилась дата/место мероприятия
- Остались последние билеты и т.д.


Коммуникационный контент - контент, побуждающий аудиторию к общению.

Виды коммуникационного контента:

- Опросы
- Обсуждения
- Посты-реакции на горячие новости
- Чаты и т.д.

ВАЖНО всегда давать обратную связь аудитории, отвечая на их комментарии как можно быстрее.


Продающий контент - контент, побуждающий к покупке.
Укажите всю необходимую информацию и не забудьте про мотивирующий посыл!

Виды продающего контента:

- Описание мероприятия
- Информация об акциях/скидках
- Афиши
- Информация о ценах

ВАЖНО прикреплять к постам ссылку на билеты, чтобы пользователь мог приобрести их в пару кликов.

10. Находите инфоповоды
В ходе рекламной кампании очень важно отслеживать и отрабатывать инфоповоды, т.к. они могут послужить решающим фактором для покупки билета.
Есть 3 источника откуда можно брать инфоповоды:

1. Билетный стол (информация о том, что каких-то билетов осталось мало или планируется переоценка);
2. Группа (вышел клип, новый альбом, день рождения артиста или любое другое интересное событие)
3. Пиарщики как источник информации.

11. Догоняйте и расширяйте аудиторию
Ретаргетинг, как правило, является логичным финалом рекламной кампании, но не стоит недооценивать важность этого этапа.

На финальной стадии очень важно собрать ту аудиторию, которую вы отработали за время рекламной кампании. Тут есть несколько тонкостей:
Во-первых, к этому моменту глаз аудитории уже очень сильно замыливается и поэтому важно заменить баннеры на контрастные, как мы, например, сделали в этом кейсе.

Во-вторых, важно догнать не только тех, кто был на сайте, но и тех, кто видел рекламу и как-либо с ней взаимодействовал, а также их друзей и другие более холодные сегменты.
12. Не теряйте аудиторию
У нас есть примеры того, когда мы продвигаем концерты одних и тех же артистов год за годом, и год за годом доля накопленной аудитории становится все выше.

Существует несколько способов сохранить аудиторию, чтобы потом ее актуализировать:
  1. Базы - ряд билетных виджетов (например, Intickets) отдают организатору email/телефоны покупателей его событий, тем самым позволяя обращаться к ним повторно через рекламу или смс/email рассылки;
  2. Списки ремаркетинга - списки ремаркетинга в рекламных сетях Яндекс и Google имеют ограниченный срок жизни (±30-90 дней), но списки ремаркетинга ВКонтакте и Facebook могут храниться намного дольше.

Про новые правила хранения баз ретаргетинга во ВКонтакте можете прочитать в нашей статье: кликни на меня!
Хотите так же? Свяжитесь с нами!
ya.agency
performance marketing
E-mail: hello@ya.agency