Концерт Blue October в Известия Hall.
Сроки кампании: Ноябрь 2018 - Февраль 2019.
Цель: В рамках положительной рентабельности охватить максимум аудитории артиста, похожих и доработать их в ремаркетинге.
Цель: В рамках положительной рентабельности охватить максимум аудитории артиста, похожих и доработать их в ремаркетинге.
О мероприятии
Blue October радует своих слушателей по всему миру вот уже 23 года. На этот раз концерт прошел в Известия Hall с презентацией свежего альбома. Аудитория группы Blue October довольно широкая и разноплановая, поэтому работа над этим проектом была интересной.
В цифрах
3 000 000
Показов
6000
Переходов
156%
Средняя рентабельность
Шаги работы
Охват
В ноябре и декабре мы охватывали теплую аудиторию группы. Нашей целью было достать всех, кто знает о группе и концерте и довести их до покупки билетов на сайте.
Расширение и использование новых креативов
В следующем месяце мы охватывали холодную аудиторию: похожие артисты c которыми были фиты и look-alike. К тому же, мы обновили креативы и добавили видео в рекламу.
Ремаркетинг
Конец января - февраль — Догоняли с помощью ремаркетинга тех, кого мы привели в рамках предыдущих шагов и доводили их до покупки.
Продакшн
Лендинг и баннеры
Перед тем, как начать работу над проектом, мы сделали лендинг под событие. Основной идеей было создать на сайте интерактивные элементы, добавив туда возможность просмотреть видеоклипы, прослушать новый альбом Blue October и узнать информацию о группе.
Для большей мотивации купить билет на сайте, мы акцентировали внимание на том, что билеты от организатора.
Для большей мотивации купить билет на сайте, мы акцентировали внимание на том, что билеты от организатора.
На старте мы использовали статические баннеры для социальных сетей, где призывали аудиторию покупать билеты заранее.
К тому же, мы вели пользователей на лендинг, где дожимали их до покупки интерактивами и посылом "билеты от организатора".
К тому же, мы вели пользователей на лендинг, где дожимали их до покупки интерактивами и посылом "билеты от организатора".
Мы активно размещали рекламные баннеры в Google с основной информацией о событии: кто, где, когда.
В баннерах мы использовали те же изображения с участниками группы Blue October, что и на сайте.
В баннерах мы использовали те же изображения с участниками группы Blue October, что и на сайте.
Этап 1. Охват
В ноябре и декабре мы сосредоточились на теплой аудитории группы. Нам было важно, чтобы каждый, кто интересуется или интересовался группой узнал о мероприятии и купил билет.
С помощью контекстной рекламы мы собирали людей по теплой аудитории Blue October, а именно:
1. Те, кто ищет концерт
2. Те, кто искал концерт
3. Те, кто ищет Blue October
4. Те, кто искал Blue October
5. Те, кто подписан на сообщества группы
6. Те, кто слушает аудиозаписи Blue October
7. Те, кто смотрит клипы группы
1. Те, кто ищет концерт
2. Те, кто искал концерт
3. Те, кто ищет Blue October
4. Те, кто искал Blue October
5. Те, кто подписан на сообщества группы
6. Те, кто слушает аудиозаписи Blue October
7. Те, кто смотрит клипы группы
Аудитория группы и концерта достаточно узкая, но обладает большей вовлеченностью и конверсией, т.к. она самая теплая.
По итогу двух месяцев нам удалось охватить нужную аудиторию и поставить на рельсы ремаркетинг собранной аудитории с посылом "билеты от организатора".
По итогу двух месяцев нам удалось охватить нужную аудиторию и поставить на рельсы ремаркетинг собранной аудитории с посылом "билеты от организатора".
~
Этап 2. Расширение и использование новых креативов
В январе мы поняли, что отработали всю теплую аудиторию, которую планировали и пора начать расширяться в сторону более холодной аудитории: похожие артисты с которыми были фиты и look-alike.
Мы начали охватывать холодную аудиторию по похожим артистам:
1. те, кто ищет их
2. те, кто искал их
3. те, кто состоит в сообществах похожих артистов
4. те, кто слушает аудиозаписи похожих артистов
5. те, кто делает публикации с упоминанием похожих артистов
Позже мы подключили look-alike и продолжили охватывать аудиторию с помощью него.
1. те, кто ищет их
2. те, кто искал их
3. те, кто состоит в сообществах похожих артистов
4. те, кто слушает аудиозаписи похожих артистов
5. те, кто делает публикации с упоминанием похожих артистов
Позже мы подключили look-alike и продолжили охватывать аудиторию с помощью него.
Но как оказалось, работа с данной аудиторией не принесла ожидаемого результата. Мы увидели, что кликабельность крайне низкая и аудитория плохо реагирует.
В конце января мы поняли, что проблема низкой эффективности рекламных объявлений в креативах (статических баннерах). Тогда мы реализовали обновленные динамические креативы, которые увеличили кликабельность на холодную аудиторию.
В конце января мы поняли, что проблема низкой эффективности рекламных объявлений в креативах (статических баннерах). Тогда мы реализовали обновленные динамические креативы, которые увеличили кликабельность на холодную аудиторию.
В соцсетях мы реализовали видео вместо картинки, а в Google запустили динамические баннеры вместо статических, что дало хороший отклик: мы увеличили кликабельность и избавились от баннерной слепоты.
Видео, которое использовалось в соцсетях
В результате:
Вконтакте - увеличили CTR с 0,7% до 2% (в 3 раза), уменьшили СРС с 24 рублей до 15 рублей.
Вконтакте - увеличили CTR с 0,7% до 2% (в 3 раза), уменьшили СРС с 24 рублей до 15 рублей.
Google - увеличили CTR с 0,16% до 2% (в 10 раз), снизили СРС на 10%.
В то же время, мы продолжили работать на холодную аудиторию с обновленными креативами.
В итоге у нас вырос трафик, вырос CTR, снизился CPC - чего мы и добивались. Благодаря обновленным баннерам и видео нам удалось добиться наибольшей эффективности, воздействуя на ту же холодную аудиторию похожих артистов.
В итоге у нас вырос трафик, вырос CTR, снизился CPC - чего мы и добивались. Благодаря обновленным баннерам и видео нам удалось добиться наибольшей эффективности, воздействуя на ту же холодную аудиторию похожих артистов.
~
Этап 3. Ремаркетинг
Когда до мероприятия осталось несколько недель, мы уже собрали основную аудиторию: теплая аудитория группы, похожие артисты и look-alike.
На этапе ремаркетинга нам осталось напомнить собранной аудитории о мероприятии и довести их до покупки билетов на сайте, что мы и сделали. Плюс ко всему мы повторно взаимодействовали с собранной аудиторией с новыми креативами, что помогло наиболее эффективно завершить рекламную кампанию по данному мероприятию. Мы собирали тех, кто видел рекламу, кто кликал на нее, лайкал баннеры и был на сайте, но так и не совершил покупку.
На этапе ремаркетинга нам осталось напомнить собранной аудитории о мероприятии и довести их до покупки билетов на сайте, что мы и сделали. Плюс ко всему мы повторно взаимодействовали с собранной аудиторией с новыми креативами, что помогло наиболее эффективно завершить рекламную кампанию по данному мероприятию. Мы собирали тех, кто видел рекламу, кто кликал на нее, лайкал баннеры и был на сайте, но так и не совершил покупку.
~
Результат
В итоге, нам удалось привести людей на мероприятие. Концерт собрал полный зал в Известия Hall.
Обычно на этом наша работа заканчивается, но это был не тот случай...
~
После концерта
После концерта Инвестия Hall и организатор решили опросить пользователей, чтобы узнать:
- откуда узнали о концерте;
- пойдут ли снова на концерт;
- что понравилось, а что нет.
- откуда узнали о концерте;
- пойдут ли снова на концерт;
- что понравилось, а что нет.
Для того, чтобы опросить тех, кто был на сайте, но не купил билет, мы создали еще один лендинг, на котором пользователю предлагалось пройти опрос.
Мы выяснили, что...
- большая доля людей купили билеты на билетнике, а не на нашем сайте;
- из тех, кто не купил билет, большая доля не знала о концерте.
Мы выяснили, что...
- большая доля людей купили билеты на билетнике, а не на нашем сайте;
- из тех, кто не купил билет, большая доля не знала о концерте.
Из опроса мы сделали выводы, что в будущем нам нужно запускать рекламную кампанию на охват широкой аудитории раньше, чтобы большая доля людей смогла узнать о концерте.
~
Итоги
Мы работали с интернет-продвижением концерта Blue October на всех этапах: создали конверсионный сайт, охватили аудиторию от теплой до холодной с помощью креативов, запустили сайт-опросник, сделали выводы и эффективно продвинули мероприятие.
В итоге, у самой рекламы была невысокая рентабельность, но это компенсируется тем, что большая доля аудитории купила билеты на сайте билетных агентств.
Продакшн стал точкой роста рекламной кампании, он сильно увеличил кликабельность и помог охватить большую долю аудитории.
Мы сделали вывод, что нужно было раньше запускать динамические баннеры и видео в рекламу, т.к. это сильно увеличило эффективность рекламной кампании.
В итоге, у самой рекламы была невысокая рентабельность, но это компенсируется тем, что большая доля аудитории купила билеты на сайте билетных агентств.
Продакшн стал точкой роста рекламной кампании, он сильно увеличил кликабельность и помог охватить большую долю аудитории.
Мы сделали вывод, что нужно было раньше запускать динамические баннеры и видео в рекламу, т.к. это сильно увеличило эффективность рекламной кампании.
