Цель: сайт фестиваля отправляет людей на билетных агентов, а не продает их на самом сайте, мы оптимизировали рекламу по переходам на билетных агентов. Рентабельность считали, исходя из средней конверсии в покупку.
Продвижение фестиваля
PARK LIVE 2019
Как продвигали
Этап 1. Работа на горячую аудиторию фестиваля и участников
В отличие от более молодых фестивалей - у Park Live есть свое устоявшееся комьюнити, члены которого покупают билеты, даже не зная лайнапа. Поэтому на старте мы пытались достучаться до нее, используя все доступные каналы, такие как:

  1. Охват аудитории сайта фестиваля
  2. Охват аудитории встречи фестиваля
  3. Охват аудитории которая чекинилась на фестивале
  4. Охват аудитории которая состоит в сообществе фестиваля
  5. Охват аудитории которая переходила по рекламе фестиваля в прошлом году
Мы работаем с фестивалем из года в год, в связи с этим у нас есть списки ремаркетинга посетителей сайта за 3 года, это самая горячая аудитория
Баннеры
При работе на аудиторию фестиваля мы использовали общие баннеры 
Как продвигали
Этап 2. Работа на аудиторию участников
1
12 июля:
Bring Me The Horizon
Nothing But Thieves
SWMRS
2
13 июля:
Thirty Seconds to Mars
Rag'n'Bone Man
Pale Waves
3
14 июля:
The Prodigy
Но, конечно же, многие идут на фестиваль, чтобы увидеть любимых артистов, поэтому при работе мы охватывали нужную аудиторию:

  1. Через соцсети (тех, кто подписан; тех, кто состоит в встречах концертов данных артистов; тех, кто слушает аудиозаписи) 
  2. Через поиск тех, кто искал или ищет группу
  3. Через ютуб тех, кто смотрел их клипы
При работе на аудиторию артистов-участников, мы использовали баннеры с ними, но писали и про остальных :
Важный момент! Несмотря на то, что на примерах выше представлены хедлайнеры, при продвижении мы фокусировались не только на их аудиторию, но и на аудиторию других участников фестивалей. У них широкая аудитория, однако конверсия более мелких участников может быть намного выше.
Так же по мере появления видеообращений участников фестиваля, мы подключали их в ремаркетинге:
Как продвигали
Этап 3. Работа на более холодную аудиторию
При продвижении фестиваля важно не только работать на аудиторию участников и самого фестиваля, нужно привлекать и более широкую аудиторию, мы сфокусировались на:

  1. Лукэлайке (мы охватывали в гугле / фейсбуке и яндексе аудиторию похожих, через лукэлайк),
  2. В ВКонтакте мы использовали охват друзей тех, кто отметил что идет на мероприятие.
  3. Охвате афишной аудитории по фестивалям (тех, кто ищет или искал афиша фестивалей, фестивали москвы, etc.)
  4. Охвате аудитории, которая ищет или искала / состоит в сообществах фестивалей конкурентов
За счет широкой аудитории, мы смогли увеличить охват. После оптимизации, мы сфокусировались именно на лукэлайке.
Как продвигали
Этап 4. Ремаркетинг
Ремаркетинг был одним из ключевых каналов в рамках рекламной кампании, поэтому мы активно работали с посылами, мотивируя аудиторию на разных этапах. Покажем на примере ВКонтакте, как менялась наша коммуникация:

На старте для нас было важно мотивировать людей купить билеты заранее, поэтому мы давили на возможность купить билеты одним из первых:
По мере приближения мероприятия, для нас было главным уже не продать мероприятие, а напомнить о нем:
Когда до мероприятия оставалось 3 недели, у нас на сайте уже была собрана огромная аудитория людей, которых мы привели за время рекламной кампании. Нам нужно было напомнить им о мероприятии и попробовать продать билеты заранее.
Но к этому моменту кликабельность баннеров снизилась примерно в 3 раза, нашей задачей было выйти из зоны "баннерной слепоты". Мы стали использовать в тексте обратный отсчет + использовать баннеры с лого главного партнера фестиваля (МТС).
Краткое описание интеграции
Мы интегрировали МТС в каждый из шагов ремаркетинговой рекламной кампании, охватывающей с помощью ремаркетинга тех, кто был на сайте, тех, кто видел рекламу и друзей тех, кто заинтересован мероприятием. Каналами выступали:
  1. Яндекс
  2. Гугл
  3. Вконтакте
  4. Facebook и Инстаграм
4 899 167

Показов
±11%

план перевыполнен
В итоге за счет использования других креативов и обратного отсчета, мы увеличили CTR на 30% и охватили всю собранную аудиторию повторно, напоминая о мероприятии:
CTR +30%
Итоги
Итоговые цифры по каналам
Итоговые цифры по сегментам
  • За время рекламной кампании мы совершили более 15 000 000 показов, охватив более 400 000 человек, которые совершили более 60 000 переходов на сайт
  • Мы смогли не только охватить аудиторию, но и догнать ее ремаркетингом и мотивировать ее купить билеты заранее,