Сроки кампании: Ноябрь 2017 - февраль 2018.
Цель: В рамках положительной рентабельности охватить максимум аудитории артиста в Москве,
найти похожую аудиторию и довести их до покупки на сайте мероприятия.
Елена Ваенга.
Сольный концерт в Кремле
О мероприятии
В репертуаре Елены Ваенги есть песни собственного сочинения, современные и старинные русские романсы, баллады, народные песни, а также песни на стихи классиков — Есенина, Гумилева. В следствие этого, у Елены Ваенги широкая и разномастная аудитория состоящая из фанатов абсолютно разных жанров.

Мы использовали полный микс интернет-рекламы и более 6 площадок, чтобы охватить все сегменты данной аудитории и смогли выдержать показатели рентабельности более 400%.
В цифрах
2 000 000

Показов
10000

Переходов
400 %

Средняя рентабельность
Шаги работы
Охват теплой аудитории

Первые 2 месяца мы старались охватить максимальную часть аудитории Елены Ваенги и похожих артистов, проинформировать фанатов о концерте и привести их на сайт;
Расширение на холодную аудиторию
Следующие полмесяца мы собирали новую аудиторию через лукэлайк и сбор друзей, искали людей, похожих на тех, кто пришел на сайт покупки билетов во время первого этапа кампании;
Ремаркетинг

В последний месяц мы «догоняли» с помощью ремаркетинга обе аудитории, мотивируя их купить билеты скорым повышением цен.
Аудитория
Так как аудитория артиста широкая и ее не так просто сформулировать, мы составили майндмап, чтобы обсудить с организатором все варианты охвата аудитории.
Как продвигали
Этап 1. Привести трафик
Первые 2 месяца мы искали аудиторию Елены Ваенги или похожих исполнителей и информировали ее о мероприятии.

В социальных сетях («ВКонтакте»/«Одноклассники»/YouTube) мы: собирали профили подписчиков официальной и фейковых страниц Ваенги, а также тех, кто слушал аудиозаписи артистки или выкладывал посты с ними.

Аудитория, которая пишет про артиста в социальных сетях — самая теплая и конверсионная. Те, кто выкладывают посты про Ваенгу, кликали на баннеры в три раза чаще обычных подписчиков певицы.
Также мы показывали рекламные объявления аудитории YouTube-канала Ваенги, подписчикам похожих артистов и тем, кто слушает песни похожих артистов.

Аудитория клипов Ваенги в YouTube — это миллионы человек. С помощью фильтров рекламной сети мы выбрали тех, кто смотрел минимум три ролика, и подписчиков канала певицы. Таким образом мы оставили самую «теплую» аудиторию, которая была готова покупать билеты.
В рамках контекстной рекламы («Яндекс»/Google) мы охватывали ту аудиторию, которая:


Ищет прямо сейчас в поисковиках что-либо про Елену Ваенгу.
Искала ранее что-либо про Елену Ваенгу.
Находится на сайте, на котором есть новость или статья про Елену Ваенгу
Аудитория, которая прямо сейчас читает об артисте, — одна из самых «теплых», именно поэтому c помощью контекстной рекламы, которая появлялась прямо во время статьи, мы привели многих покупателей.
Как продвигали
Этап 2. Найти похожих
Когда на сайте побывали около 8000 человек, мы начали расширять рекламный охват. С помощью алгоритмов социальных сетей мы начали искать людей, похожих на тех, что заходили на сайт. Например, мы охватили пользователей, у которых в друзьях есть 3–4 фаната Ваенги.

С помощью этого мы заметно расширили аудиторию: на каждого пользователя мы нашли еще 50 похожих, что в итоге дало нам 400 000 человек.
Данная картинка от яндекса очень хорошо показывает, как работает лукэлайк, яндекс автоматически находит людей, которые подходят под оба условия (носят очки и сейчас сидят в мобильном телефоне), фильтрует из них тех, кто подходит под оба условия и предоставляем нам в виде аудитории.
Как продвигали
Этап 3. Ремаркетиг
Когда до мероприятия оставалось 3 недели, у нас уже было собрано ядро аудитории, которой интересен или может быть интересен концерт, и мы запустили ремаркетинг на тех, кто был на сайте или лайкал рекламные баннеры.

Так как эта аудитория уже знала о концерте, мы старались с помощью баннеров не рассказывать о мероприятии, а мотивировать на покупку.

В начале рекламной кампании мы хотели рассказать аудитории о мероприятии с помощью рекламных баннеров и тизеров и рассказов о мероприятии.

Накануне концерта мы стали использовать призывы не пропустить мероприятие. Сам концерт мы не описывали, так как аудитория уже знала о нем.
Итоги
По стратегии мы должны были собрать аудитории артиста и похожих артистов со всех источников и «дожимать» их до покупки. Все прошло по плану: мы охватили всю доступную аудиторию Ваенги в Москве, сохранив положительную рентабельность. Ремаркетинг дал нам около 6 рублей на вложенный рубль, а охват аудитории артиста в различных каналах дал рентабельность в районе 5,5 рублей.

Лукэлайк и охват похожих артистов не дали нам тех результатов, на которые мы расчитывали, и мы отказались от них. По нашему мнению, отрицательная рентабельность этого канала была связана с тем, что лукэлайк находил аудиторию музыкантов, с которыми Ваенга выступала на совместных концертах, но у этих артистов тоже было много концертов в те же даты, поэтому пересекающаяся аудитория не хотела идти на концерт Елены.
Хочу поблагодарить за квалифицированную работу по проекту.Спасибо за своевременные отчеты и прозрачность комментариев к ним. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Екатерина Лабурец, концертное агентство Апрель